แนะนำร้านซ่อม Surface Laptop Studio 2 ที่วิเคราะห์ตรงจุด แก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องรื้อเครื่อง

ครื่องดับ เพราะร้อนจัด? ไม่ได้แปลว่าต้องซ่อมฮาร์ดแวร์เสมอไป
ลูกค้านำ Surface Laptop Studio 2 เข้ามาที่ร้าน TRUE IT ด้วยอาการที่ดูน่ากังวล เครื่องร้อนจัดจนดับไปเอง และเคยมีการลง Windows มาแล้วจากที่อื่น แต่ไม่สมบูรณ์

ในตอนแรก ลูกค้าเข้าใจว่าอาจต้องซ่อมฮาร์ดแวร์ เพราะตัวเครื่องร้อนมากและดับลงระหว่างใช้งาน แต่ทางร้าน TRUE IT เลือกที่จะไม่รีบรื้อเครื่องทันที


วิเคราะห์จากพฤติกรรมการใช้งานก่อนเป็นอันดับแรก
หลังจากพูดคุยกับลูกค้า เราพบว่าเครื่องนี้ไม่ได้ใช้งานมานาน และมีการลง Windows ใหม่จากร้านอื่นมาก่อน แต่การลงไม่สมบูรณ์ ไดรเวอร์ไม่ครบ โดยเฉพาะพวกชุดควบคุมความร้อนและ firmware

เมื่อทางร้านตรวจสอบพัดลม พบว่ายังหมุนตามปกติ จึงตั้งสมมติฐานว่าอาการร้อนจัดไม่ได้มาจากระบบระบายความร้อนเสีย แต่จากระบบควบคุมอุณหภูมิทำงานไม่สมบูรณ์ เพราะ driver และ firmware ไม่ครบ


แนวทางแก้ไขของ TRUE IT: ไม่แกะเครื่องจนกว่าจำเป็น
เราชี้แจงกับลูกค้าว่าจะยังไม่แกะเครื่อง เพราะมีเบาะแสชัดเจนว่าอาจเป็นปัญหาทางซอฟต์แวร์ จึงเริ่มจากการลง Windows ใหม่ พร้อมติดตั้ง driver และ firmware จากเว็บไซต์ Microsoft โดยตรง

ระหว่างกระบวนการติดตั้ง เราตรวจสอบความร้อนตลอดเวลา และใช้การ cooling เพื่อช่วยลดความร้อนในช่วงที่ยังไม่มีระบบควบคุมอุณหภูมิที่สมบูรณ์

ผลลัพธ์คือ เมื่อติดตั้งครบทุก driver และ firmware เครื่องทำงานได้ตามปกติ ไม่ดับ ไม่ร้อนจัดอีกต่อไป


แนวคิดของ TRUE IT: ไม่ซ่อมเกินจำเป็น แต่แก้ให้จบ
หลายร้านอาจเลือกที่จะแกะเครื่องก่อนเพื่อค้นหาปัญหา แต่ TRUE IT เลือกใช้แนวคิดที่ว่า "ต้องวิเคราะห์อาการก่อนทุกครั้ง" โดยเฉพาะในรุ่นใหม่ๆ อย่าง Surface Laptop Studio 2 ที่ซ่อมยากและมีต้นทุนการรื้อสูง

เราไม่แกะเครื่องถ้าไม่จำเป็น และจะเลือกวิธีที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับลูกค้าเสมอ


บริการสำหรับ Surface ที่ TRUE IT

• ตรวจเช็กและวิเคราะห์อาการฟรี
• ลง Windows + Driver แท้จาก Microsoft
• รับงานซ่อมทุกอาการ ทั้ง hardware และ software
• ไม่รื้อ ไม่แกะ หากยังไม่จำเป็น
• ช่างชำนาญ Surface โดยตรง

• แนะนำร้านซ่อม Surface
• หาร้านซ่อม Surface ที่ไว้วางใจได้
• ร้านไหนซ่อม Surface แล้วไม่เสียเวลาฟรี
• TRUE IT คือร้านที่คุณควรเริ่มต้นที่แรก

ช่องทางติดต่อ TRUE IT
TRUE IT COMPUTER มีทั้งหมด 3 สาขาในกรุงเทพฯ และโซนใกล้เคียง

ฟอร์จูนทาวน์ รัชดา ชั้น 4 (ใกล้ร้าน ibeat)
เปิดทุกวัน 10.00 - 19.00
โทร 061-3624989

ทรูดิจิตัล พาร์ค 101 ชั้น B1 ฝั่ง Tops
เปิดทุกวัน 10.00 - 19.00
โทร 062-6894262

สายไหม อเวนิว ตรงข้าม ร้าน Mr. DIY
เปิดทุกวัน 10.00 - 19.00
โทร 062-4249924

Call Center: 082-6249446
Line Official: @trueit
Facebook: trueit computers
Website: www.trueit.co.th

Email: repair.1@trueit.co.th